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王凱:補(bǔ)齊居住社區(qū)建設(shè)短板 培育發(fā)展內(nèi)生動力
李維孔 中國建設(shè)報 2020-08-31

日前,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等13部門印發(fā)關(guān)于開展城市居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板行動的意見(以下簡稱《意見》)。根據(jù)《意見》,為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于更好為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)的重要指示精神,建設(shè)讓人民群眾滿意的完整居住社區(qū),將開展居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板行動。對此,《中國建設(shè)報》聯(lián)合中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院邀請相關(guān)專家對《意見》進(jìn)行了解讀。


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王凱 中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院院長


習(xí)近平總書記指出,“社區(qū)是基層基礎(chǔ),只有基礎(chǔ)堅(jiān)固,國家大廈才能穩(wěn)固”。居住社區(qū)是城市居民生活和城市治理的基本單元,是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)人民群眾的“最后一公里”,開展城市居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板行動,貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于更好為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)的重要指示精神,要堅(jiān)持新發(fā)展理念,不斷提升居住社區(qū)建設(shè)質(zhì)量、服務(wù)水平和管理能力,增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。


任務(wù)迫切,城市治理的關(guān)鍵在居住社區(qū)


黨的十九大以來,我國不斷推進(jìn)“五位一體”的總體布局戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著人民群眾的美好生活需求日益增長,居住社區(qū)建設(shè)和管理越來越受關(guān)注,并從認(rèn)識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化。

新時期城市發(fā)展的重點(diǎn)是提質(zhì)與治理。2019年我國城鎮(zhèn)化率已經(jīng)達(dá)到60.6%,進(jìn)入城鎮(zhèn)化發(fā)展的中后期,城市建設(shè)已從大規(guī)模、高速度的粗放型發(fā)展階段進(jìn)入關(guān)注城市人居環(huán)境品質(zhì)、補(bǔ)齊居住社區(qū)建設(shè)短板、建立健全治理機(jī)制的精細(xì)化發(fā)展階段,城市開發(fā)建設(shè)方式由增量建設(shè)為主轉(zhuǎn)向提質(zhì)更新和結(jié)構(gòu)優(yōu)化并重。

新時期城市治理的關(guān)鍵在居住社區(qū)。城市是一個有機(jī)生命體,居住社區(qū)是城市空間結(jié)構(gòu)的基本單元。開展居住社區(qū)補(bǔ)短板行動,提升服務(wù)能力,可以更好地為群眾提供精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)。構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊、共建共治共享”的居住社區(qū)管理體系,是打通城市建設(shè)和管理“最后一公里”的重要核心。

以居住社區(qū)為核心推動城市基本生活單元的更新改造是一項(xiàng)迫切的任務(wù),應(yīng)該在安全健康、設(shè)施完整和管理有序三方面精準(zhǔn)發(fā)力。為此,《意見》明確提出,以建設(shè)安全健康、設(shè)施完善、管理有序的完整居住社區(qū)為目標(biāo),以完善居住社區(qū)配套設(shè)施為著力點(diǎn),大力開展居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板行動,提升居住社區(qū)建設(shè)質(zhì)量、服務(wù)水平和管理能力。


標(biāo)準(zhǔn)先行,提高居民生活質(zhì)量和品質(zhì)


完整居住社區(qū)是指在居民適宜步行范圍內(nèi)有完善的基本公共服務(wù)設(shè)施、健全的便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施、完備的市政配套基礎(chǔ)設(shè)施、充足的公共活動空間、全覆蓋的物業(yè)服務(wù)和健全的社區(qū)管理機(jī)制,且居民歸屬感、認(rèn)同感較強(qiáng)的居住社區(qū)。

新冠肺炎疫情的突發(fā),讓我們對居住社區(qū)建設(shè)有了更深的體會。針對疫情期間城市生活單元如何保障需求,我們在今年3月做了一次網(wǎng)上調(diào)查,從7500多份問卷的統(tǒng)計來看,社區(qū)教育設(shè)施、便民商業(yè)設(shè)施和戶外活動場地是社區(qū)居民認(rèn)為最重要的三項(xiàng)基本生活服務(wù)設(shè)施。

其中,69.93%的受訪居民認(rèn)為小學(xué)、幼兒園等教育設(shè)施非常重要,67.25%的受訪居民認(rèn)為小百貨超市、菜市場等便民商業(yè)設(shè)施非常重要,65.48%的受訪居民認(rèn)為綠地、小廣場等戶外活動場地非常重要。受訪者總體認(rèn)為,各項(xiàng)基本生活服務(wù)設(shè)施可在步行5-10分鐘的范圍內(nèi)完成。這些都是城市居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板要關(guān)注的問題,也對完整居住社區(qū)建設(shè)提出要求。

完整居住社區(qū)建設(shè)要從保障居民可步行范圍內(nèi)具有完整的基本生活服務(wù)配套和良好的公共環(huán)境出發(fā),重點(diǎn)關(guān)注一老一小,以補(bǔ)短板行動實(shí)現(xiàn)居民生活質(zhì)量和品質(zhì)的提高,通過完整居住社區(qū)的建設(shè)完善城市功能、激發(fā)城市活力。

居住社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)先行,《意見》提出落實(shí)完整居住社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合地方實(shí)際,細(xì)化完善居住社區(qū)基本公共服務(wù)設(shè)施、便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施、市政配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共活動空間建設(shè)內(nèi)容和形式,作為居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板行動的主要依據(jù)。


機(jī)制創(chuàng)新,提升城市基層管理能力


健全共建共治共享機(jī)制是推動管理機(jī)制高水平創(chuàng)新的基礎(chǔ)。居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板不僅是補(bǔ)設(shè)施建設(shè)短板,更要圍繞設(shè)施建設(shè)補(bǔ)服務(wù)和管理的短板,要注重居住社區(qū)建設(shè)管理體制機(jī)制的改革創(chuàng)新。通過引入專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)、社區(qū)托管、組織代管或者居民自管的方式,建立物業(yè)管理服務(wù)信息平臺,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、智能化服務(wù)。通過城市管理服務(wù)平臺與物業(yè)管理平臺的對接,推動城市管理進(jìn)社區(qū),使居住社區(qū)的管理服務(wù)與政府工作銜接。通過管理機(jī)制的創(chuàng)新,將居住社區(qū)管理由政府主導(dǎo)向社會多方參與轉(zhuǎn)變,既發(fā)揮政府在設(shè)施建設(shè)、基本服務(wù)中的兜底保障作用,也發(fā)揮居民和社會力量的主體作用。


共同締造,培育共同精神和內(nèi)生動力


群眾參與社區(qū)日常管理可增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,促進(jìn)社區(qū)共同精神的培育。在完整居住社區(qū)建設(shè)中,通過引導(dǎo)企業(yè)、社區(qū)居民開展共建共治共享活動,激發(fā)居民對親自動手改造空間的自發(fā)管理和維護(hù)意愿,能為后續(xù)的運(yùn)行管理奠定良好基礎(chǔ),也能增強(qiáng)社區(qū)居民的參與感和獲得感。

對此,《意見》提出以開展居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板行動為載體,大力推進(jìn)美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動,搭建溝通議事平臺,充分發(fā)揮居民主體作用,推動實(shí)現(xiàn)決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享。

發(fā)揮居民共建共治共享的主體作用,能夠引導(dǎo)居民真正融入到居住社區(qū)建設(shè)和管理中,激發(fā)居民的主人翁意識。通過引導(dǎo)各類專業(yè)人員進(jìn)社區(qū)、培訓(xùn)并建立社區(qū)能人、發(fā)布居民公約等舉措,有助于動員居民實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù),引導(dǎo)社區(qū)文化和特色化建設(shè),使居住社區(qū)具有可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力。

建設(shè)完整居住社區(qū)是從微觀層面構(gòu)建一個個規(guī)模適宜、功能完善的基本細(xì)胞,從而調(diào)整優(yōu)化城市結(jié)構(gòu)、完善城市功能、激發(fā)城市活力,從根本上解決城市病問題,推動城市轉(zhuǎn)型發(fā)展。在居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板行動過程中,重在建設(shè)美麗家園、凝聚社會共識,塑造共同精神。但也要認(rèn)識到,實(shí)現(xiàn)居住社區(qū)精細(xì)化管理的路還很長,需要我們堅(jiān)定地走下去。